Delivery countries and shipping costs

We deliver our goods to the following countries at the shipping costs and conditions stated in each case. If surcharges apply for individual items, e.g. Bulky goods due to the package volume or weight, this will be displayed directly for the respective item. We cannot ship some items as a package due to weight or dimensions. These items are marked as “Forwarding in Germany only”. Before you place your order, we will show you the total shipping costs and all surcharges for the order.

1. Deutschland:

• Versand an Packstationen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland
• In Deutschland pro Bestellung bis zu einem Warenwert von 80 Euro betragen die Kosten 6,90 € * (Warenwert < 80 €). Ab einem Warenwert von 80,00 * Euro  erfolgt der Versand für Sie kostenlos (Preisangaben inkl. USt).
• Die Lieferzeiten werden bei den einzelnen Artikeln angegeben.

2. Österreich:

• die Versandkosten betragen pro Bestellung: 8,90 €  * inkl. USt. (Warenwert < 120 €)
• Ab einem Warenwert von 120,00 * Euro  erfolgt der Versand für Sie kostenlos (Preisangaben inkl. USt)
• Die Lieferzeiten werden bei den Artikeln angegeben. 
• Für großformatige und schwere Waren wird ein Aufpreis in Höhe von 150 €* inkl. USt. zzgl. zu den Standardversandkosten in Höhe von 8,90 € * erhoben. Auf diesen Aufpreis wird bei den Artikeln hingewiesen.
• "Schwergut: Lieferung nur innerhalb Deutschlands": Bestellungen mit min. einem Artikel, der mit "Schwergut: Lieferung nur innerhalb Deutschlands" gekennzeichnet ist, versenden wir nicht nach Österreich. Löschen Sie diese Artikel, werden alle übrigen Artikel zu den oben genannten Konditionen versendet. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst für ein individuelles Versandangebot nach Österreich. Alternativ können Sie eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands angeben.

3. Dealer:

• Self-collection applies to dealers.

Important NOTE für customer: 

You can order from all member states of the European Union, the European Economic Area or the EFTA. However, we only deliver via parcel delivery to delivery addresses in the Federal Republic of Germany and Austria. When ordering from other countries, please select an alternative delivery address in the Federal Republic of Germany or Austria.

Of course, our German-speaking customer service will be happy to help you by phone or email if you have any questions or problems with your order.